Activités Professionnelles :

• Installation, intégration, administration, sécurisation des équipements et des services informatiques

• Exploitation, supervision et maintenance d’une infrastructure

• Définition et configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, déploiement et maintenance

• Gestion des actifs de l’infrastructure

• Recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques

• Résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs

• Maintien de la qualité des services informatiques

• En fonction de l’entreprise d’accueil, l’alternaute diplômé de ce BTS peut être également amené à participer aux missions suivantes :

  • Étude et caractérisation de solutions d’évolution ou d’optimisation d’une infrastructure

  • Prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques

  • Mesure des performances d’une infrastructure, des équipements ou services informatiques

 

 

Expression et communication en anglais :

• Présenter oralement l’organisation dans laquelle on travaille, son organisme, une activité spécifique, un poste de travail, un projet

• Rendre compte d’un travail réalisé ou d’un stage

• Argumenter une décision personnelle dans le cadre de son activité professionnelle, un choix, un point de vue

• Justifier une façon de faire

• Expliquer à ses collègues les raisons d’une décision prise sur le déroulement d’un projet, de l’acceptation ou du rejet d’une proposition technique, les avantages et les inconvénients d’une technologie

• Communiquer au téléphone ou en face à face

• Comprendre des annonces ou des messages oraux

• Rédiger des notes et des messages, une synthèse d’informations à partir de sources diverses

• Communiquer à l’aide d’un outil de messagerie

 

Mathématiques :

• Arithmétique

• Suites numériques

• Calcul matriciel

• Calcul des propositions et des prédicats, langage ensembliste, calcul booléen

• Éléments de la théorie des ensembles

• Graphes et ordonnances

 

Algorithmique appliquée :

• Analyser un énoncé

• Formaliser une démarche de résolution de problèmes

• Décrire, interpréter et modifier ou compléter des algorithmes

 

Analyse économique, managériale et juridique :

• Impact économique du système d’information :

  • Échanges

  • Évolutions

  • Fonctionnement de l’organisation

  • Systèmes d’information et processus

• Droit :

  • Informatique et le droit du travail

  • Environnement juridique de la production des services

  • Protection juridique des outils de la production numérique

  • Sécurité des systèmes d’information

  • Responsabilité des prestataires du système d’information

 

Spécialité Solution d’Infrastructures , Système et Réseau :

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1ère année

 

•   Système

             o  Station de travail Windows 10, XP, Linux : installation, configuration, administration
           o    Serveurs Windows 2012 Server, Linux : installation, configuration, administration

           o    Virtualisation conteneurs Docker
 

 

• Réseau

  • Modèle OSI, TCP IP, NAT

              Switchs et routeurs Cisco : installation, configuration packetTracer

 

• Sécurité

  • Firewall, Wifi Radius, VPN (côté client)

 

• Services

  • DNS, DHCP, HTTP(s), FTP(s), Mysql, SAMBA

 

• Base de données

  • Langage SQL

  • Mysql, Oracle

 

• Travail collaboratif

  • Trello

 

• Développement

  • Algorithme de base

  • Java, html, php, xml

  • Powershell

 

 

2ème année

 

• Approfondissement des notions de 1ère année

 

• Système

 

o  Virtualisation (vmware, hyperV, virtualbox)

o  Service IIS

o  Déploiement, gestion de parc

o  Active Directory, GPO

 

• Réseau

  • Switchs et routeurs Cisco : disponibilité

  • Supervision (Nagios, SNMP)

 

• Sécurité

  • Firewall, Wifi Radius, VPN (côté serveur)

  • RAID

  • Sauvegarde, restauration

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Tableau de compétences (synthèse):

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